Ada banyak tuntutan hukum yang diajukan di pengadilan AS, dengan pengajuan hukum yang sembrono merupakan komoditas yang dikenal. Gugatan diajukan terhadap Apple, menuduh raksasa teknologi Cupertino itu lalai setelah seorang remaja menderita gangguan pendengaran permanen dari pemberitahuan yang disampaikan melalui AirPods-nya. Pertanyaannya adalah apakah ini gugatan yang sembrono.
Baca juga:Cara Menggunakan AirPods di Android dan Windows
Cedera AirPods Remaja
BG Ariana Reyes baru saja berusia 12 tahun ketika AirPods-nya dibeli di Texas Apple Store. Earbud Apple telah beredar di pasaran hanya sebulan.
Kurang dari enam bulan kemudian, BG menonton Netflix di iPhone-nya sambil mengenakan AirPods. Gugatan itu mengklaim dia mendengarkan dengan volume rendah. Peringatan Kuning – pemberitahuan yang dikirim ketika seorang anak hilang di area tersebut – tiba-tiba berbunyi. Gugatan itu menyatakan bahwa itu “dengan volume yang merobek gendang telinga BG, merusak kokleanya, dan menyebabkan cedera signifikan pada pendengaran BG.”
Gugatan itu selanjutnya menjelaskan lebih lanjut bahwa “sebagai akibat dari kerusakan pada telinga kanannya, BG menderita pusing, vertigo, dan mual. Pada usia 12 tahun, BG mengalami gangguan pendengaran yang tiba-tiba dan permanen di telinga kanannya, cedera signifikan dan sementara atau permanen lainnya, rasa sakit, penderitaan, dan hilangnya kesenangan hidup sebagai akibat langsung dari AirPods Terdakwa yang rusak.”
Selain itu, gugatan tersebut mengklaim bahwa gangguan pendengaran BG di telinga kanannya “terus berlanjut.” Dia akan membutuhkan kunjungan tindak lanjut, pengujian, dan pemantauan. Remaja juga akan membutuhkan penggunaan alat bantu dengar selama sisa hidupnya. Pengajuan hukum mengklaim dia juga menderita tinitus, meskipun sebelumnya memiliki pendengaran normal.
Orang Tua Mengajukan Gugatan Terhadap Apple
Carlos Gordoa dan Ariani Reyes, orang tua dari BG, mengajukan gugatan atas namanya terhadap Apple, menuduh perusahaan melakukan kelalaian dan penipuan, mengeluh bahwa AirPods rusak.
Keluhan tersebut menyatakan bahwa earbud populer Apple “tidak secara otomatis mengurangi, mengontrol, membatasi, atau meningkatkan pemberitahuan atau volume peringatan ke tingkat yang aman.” Lebih lanjut dikatakan bahwa semua ini adalah “sementara pengguna salah percaya bahwa AirPods berfungsi sebagaimana dimaksud.”
“Instruksi pemasangan yang dinyatakan” dari AirPods juga disebut dalam keluhan, dengan catatan mereka menciptakan “lingkungan berbahaya yang tidak masuk akal.”
Apple dituduh mengetahui “cacat desain, manufaktur, atau pemasaran yang memengaruhi AirPods melalui banyak keluhan.” Gugatan itu juga mengklaim perusahaan mengabaikan masalah “1538 kali pada 12 April 2019,” menunjuk ke keluhan pengguna di forum komunitas di situs web Apple.
Penting untuk dicatat bahwa tanggal keluhan adalah sebelum AirPods Pro mulai dijual. Diasumsikan bahwa mereka mengacu pada AirPods biasa. Keluhan mencatat keberadaan AirPods Pro dan AirPods tetapi tidak pernah menyebutkan milik BG mana. Tampaknya masuk akal bahwa ia memiliki AirPods Pro. AirPods Max adalah headphone over-the-ear yang mulai dijual pada tahun 2020.
“Hidup bocah itu telah sangat berubah karena Apple tidak memberikan peringatan tentang tingkat volume AirPods-nya, yang menyebabkan gangguan pendengaran permanennya,” kata pengacara keluarga, Tej Paranjpe, dalam sebuah pernyataan.
Gugatan lebih lanjut menyebutkan bahwa “kekhawatiran di wajah BG sangat jelas, dan kekhawatiran itu langsung dirasakan oleh ayahnya. Sebagai akibat dari cedera BG, Tuan Gordoa cukup menderita tekanan emosional yang parah di luar itu, yang akan diantisipasi dalam saksi yang tidak tertarik dan/atau lebih dari itu, yang dapat diatasi oleh orang biasa yang berakal.”
Sekali lagi, pertanyaannya di sini adalah apakah gugatan AirPods, yang mengklaim bahwa perusahaan itu sangat lalai dan curang, adalah sembrono. Jika Anda lebih suka menghindari seluruh kekacauan, lihat alternatif AirPods ini.
Kredit Gambar Unggulan: Unsplash
Apakah artikel ini bermanfaat?
Berlangganan newsletter kami!
Tutorial terbaru kami dikirim langsung ke kotak masuk Anda