Apa Itu TikTok Shop?
TikTok Shop adalah sebuah platform online yang menyediakan berbagai produk dan barang-barang yang dapat dipesan oleh para pembeli. Di sini, Anda dapat membeli berbagai produk mulai dari pakaian, alat-alat komputer, dan banyak lagi. TikTok Shop juga menyediakan layanan pengiriman, yang berarti Anda dapat membeli produk dari toko online lokal maupun toko online internasional, dan barang-barang itu akan dikirim ke alamat Anda.
Cara Lacak Paket TikTok Shop
Lacak paket TikTok Shop bisa dilakukan dengan mudah. Untuk memulainya, Anda harus membuka aplikasi TikTok Shop di ponsel Anda. Kemudian, Anda perlu masuk ke akun Anda untuk menemukan nomor pengiriman Anda. Nantinya, Anda akan mendapatkan nomor yang berbeda untuk setiap pesanan yang Anda lakukan. Nomor ini akan digunakan untuk melacak paket Anda.
Mengakses Dashboard Pengiriman
Setelah Anda mendapatkan nomor pengiriman, Anda perlu membuka dashboard pengiriman di aplikasi TikTok Shop. Di sini, Anda dapat melihat semua pesanan yang Anda lakukan, termasuk status pesanan dan nomor pengiriman. Anda juga dapat melihat lokasi paket Anda saat ini. Jika paket Anda masih dalam proses pengiriman, Anda akan melihat lokasi paket terakhir sebelum sampai ke lokasi Anda.
Lacak Pengiriman Paket Anda
Setelah Anda melihat lokasi paket Anda, Anda dapat melacak paket Anda dengan menggunakan nomor pengiriman. Anda bisa menggunakan berbagai layanan pengiriman, seperti EMS, DHL, dan lain-lain. Dengan menggunakan layanan pengiriman tersebut, Anda dapat melihat rincian pengiriman, seperti tanggal pengiriman, tujuan pengiriman, dan lokasi paket Anda saat ini.
Perbarui Status Pesanan Anda
Setelah Anda mengetahui lokasi paket Anda, Anda dapat memperbarui status pesanan Anda di dashboard pengiriman. Anda bisa memilih status pesanan yang sesuai dengan lokasi paket Anda saat ini. Misalnya, jika paket Anda sudah sampai di lokasi tujuan, Anda dapat memilih status “Pesanan telah diterima.” Ini akan membantu Anda untuk mengikuti perkembangan pesanan Anda.
Konfirmasi Penerimaan Paket
Setelah Anda menerima paket Anda, Anda perlu mengkonfirmasi penerimaan paket Anda di dashboard pengiriman. Anda juga bisa mengirimkan ulasan tentang produk yang Anda terima dari TikTok Shop. Dengan demikian, Anda dapat membantu para pembeli lainnya untuk membuat keputusan yang tepat ketika membeli produk dari toko online.
Kirimkan Kembali Produk yang Salah
Jika paket yang Anda terima tidak sesuai dengan pesanan Anda, Anda dapat mengirimkan kembali produk yang salah ke pemilik toko. Untuk melakukannya, Anda perlu mengikuti petunjuk yang tertera di aplikasi TikTok Shop. Anda juga perlu menyertakan nomor pengiriman dan informasi lain yang diperlukan untuk melanjutkan pengiriman.
Mendapatkan Refund
Jika pemilik toko menerima produk yang dikirimkan kembali, Anda dapat meminta refund. Anda bisa meminta refund melalui aplikasi TikTok Shop. Pemilik toko akan meninjau permintaan Anda dan memberikan respon sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Jika permintaan Anda diterima, Anda akan menerima refund dalam waktu sekitar 3-5 hari kerja.
Kesimpulan
Dengan menggunakan aplikasi TikTok Shop, Anda dapat melacak paket Anda dengan mudah. Anda bisa melihat lokasi paket Anda saat ini, memperbarui status pesanan, dan mengirim kembali produk yang salah. Anda juga bisa meminta refund jika pemilik toko menyetujui permintaan Anda. Dengan demikian, Anda dapat memastikan bahwa produk yang Anda beli sesuai dengan yang Anda inginkan.