Apakah dorongan ekosistem Google terlalu banyak dan terlalu cepat?

Google membanjiri I/O 2022 dengan pengumuman perangkat keras. Sementara kami sudah mengharapkan untuk melihat Pixel 6a dan Pixel Watch, kami terkejut dengan janji kembali ke ekosistem tablet dengan Tablet Pixel. Google sekarang memiliki jari-jarinya di banyak kue yang berbeda, dari smartphone hingga earbud, tablet hingga jam tangan pintar, perangkat rumah pintar hingga laptop, dan bahkan mungkin perangkat yang dapat dilipat di masa mendatang.

Ini menimbulkan pertanyaan: Apakah Google maju dengan sendirinya dengan mendorong ke dalam kategori produk baru sekaligus? Atau apakah akhirnya menjadi serius untuk menciptakan ekosistem yang kohesif, yang akan dapat dipaku ke T? Otoritas AndroidAdamya dan Rita mempresentasikan kedua sisi argumen.

Pemandu kami: Semua yang perlu Anda ketahui tentang perangkat keras Google

“Dunia bantuan” Google mungkin membutuhkan bantuannya sendiri (Adamya)

Google melakukan apa yang bisa diharapkan dari sebuah perusahaan teknologi besar. Ini mengumumkan masuknya ke jam tangan pintar dan masuk kembali ke lanskap tablet Android. Tetapi penulis ini meragukan apakah raksasa Mountain View dapat melakukan semua faktor bentuk baru ini dan mempertahankannya selama bertahun-tahun, apalagi mendorong melalui beberapa pasar mapan yang membuat konsumen dimanja oleh pilihan hari ini.

Alphabet, perusahaan induk Google, telah menunggu lama untuk membuat perangkat keras ini terciprat — jam tangan pintar Android yang bekerja sangat baik dengan ponsel Android seperti halnya Apple Watch dengan iPhone, ditambah tablet Android terbaik yang bisa menjadi pesaing iPad yang kita inginkan selama ini. Tetapi Google memiliki sejarah melompati pistol dan kemudian mundur dari janji besarnya. Itu sebabnya kami memiliki sesuatu yang disebut Google Graveyard. Lanskap pucat produk seperti Nexus Player, Chromecast Audio, dan banyak lagi lainnya yang pernah membuat Google sangat antusias kemudian ditinggalkan di tengah jalan. Sepertinya Google membangun sesuatu tanpa visi yang lebih besar tentang ke mana tujuan mereka dan akhirnya membunuh mereka karena kurangnya komitmen.

Jangan salah paham, Google pasti memiliki kekuatan untuk melakukan semuanya — dan Rita akan memberi tahu Anda alasannya sebentar lagi. Jika tahun lalu telah berlalu, perusahaan telah membuktikan bahwa mereka dapat merasakan kesuksesan di ruang smartphone unggulan. Namun, kemenangan perangkat kerasnya baru-baru ini sama sekali bukan pertanda hal-hal yang akan datang.

Pada tahun 2020, setahun sebelum Pixel 6 hadir, Alphabet mengakui penurunan penjualan perangkat keras. Dan sementara Google sekarang memamerkan kemenangan barunya, pemilik Pixel 6 jauh dari senang. Sejak peluncuran seri pada Oktober 2021, ada serentetan bug yang tak terbendung. Keluhan tentang panggilan terputus, Wi-Fi rusak, dan banyak lagi telah membanjiri sejarah Reddit selama berbulan-bulan. Bahkan ada pembicaraan tentang perusahaan yang menawarkan suap tinggi kepada tenaga penjualan hanya untuk mengeluarkan Pixel 6 sekarang.

Dengan Pixel Watch dan tablet di cakrawala, tim perangkat lunak Google pasti akan sepenuhnya mengembangkan Android untuk layar besar dan kecil. Ini menimbulkan pertanyaan apakah tim akan dapat memberikan pembaruan berkualitas di seluruh perangkat, terutama dengan produk baru yang menuntut lebih banyak perhatian daripada yang sudah ada.

Google mengabaikan perangkat lunak jam tangan pintar selama bertahun-tahun sebelum Samsung muncul dan menghidupkannya tahun lalu dengan Wear OS 3. Keberhasilan Galaxy Watch 4 adalah bukti yang sangat baik tentang bagaimana seharusnya sejak awal dan bagaimana Google, dengan semua sumber daya, tidak dapat melakukan keadilan terhadap lanskap smartwatch Android selama bertahun-tahun.

Namun, terlepas dari keterlibatan Samsung, kami belum benar-benar melihat banyak momentum dalam pengembangan Wear OS 3. Beberapa jam tangan pintar yang ada seharusnya mendapatkan peningkatan, tetapi itu belum terjadi sejauh ini; OS Wear yang baru dan lebih baik hanya ada di Galaxy Watch 4 sejauh ini. Pixel Watch akan menjadi ujian lakmus untuk perangkat lunak yang telah diabaikan Google selama bertahun-tahun. Mungkin saja kita akan melihat keajaiban nyata Wear OS 3 pada perangkat Google yang dapat dipakai, tetapi kebungkaman perusahaan tentang masa depan perangkat lunak dan riwayat pembaruannya yang tercemar tidak benar-benar menginspirasi kepercayaan saat ini.

Adapun tablet Pixel, Google telah keluar dari bus selama bertahun-tahun sekarang. Tablet terakhirnya — Pixel Slate yang didukung Chrome OS — dirilis lima tahun lalu. Perangkat ini memiliki banyak hal untuk dilakukan, tetapi label harganya yang mahal dan bug perangkat lunak bahkan tidak membuatnya hampir mencopot iPad Pro 12,9 inci. Kemudian tiba-tiba, belum lama ini di tahun 2019, Google bangkit dan keluar dari pasar tablet, memutuskan untuk menggandakan portofolio laptopnya.

Tiga tahun kemudian, Google kembali memperjuangkan tablet, menyebut tablet Pixel sebagai “tablet paling membantu di dunia.” Tapi saya ragu itu akan terjadi. Bahkan upaya Google yang lebih terfokus tidak dapat meyakinkan saya bahwa itu dapat menjembatani kesenjangan pasar antara tablet Android dan iPad. Ya, itu akan keren untuk menyalin barang dari ponsel Pixel ke tablet dan yang lainnya, tapi itu mungkin tidak cukup untuk mempengaruhi pembeli tablet yang dapat mengambil iPad $329 dan tahu bahwa itu akan bertahun-tahun sebelum mereka harus menggantinya dengan yang baru. Agar tablet Pixel benar-benar lepas landas, Google harus terlebih dahulu memastikan bahwa ia berkomitmen penuh pada ekosistem tablet dan tidak mengabaikannya seperti terakhir kali. Itu juga harus melakukan lebih dari sekadar memperbarui aplikasinya untuk menskalakan layar tablet.

Pergi lebih jauh: Dengan Android 12L, Google harus memimpin dengan memberi contoh

Sampai sekarang, saya pikir dorongan seluruh ekosistem Google mungkin terlalu cepat. Tetapi rekan saya Rita memiliki beberapa poin yang sangat valid untuk mendukung Google. Inilah bagaimana dia merasa perusahaan akan berjalan dalam usaha barunya.

Semuanya sudah siap agar ekosistem Google akhirnya berhasil (Rita)

Sisi pragmatis otak saya setuju dengan setiap poin yang diangkat Adamya. Google secara historis memiliki rentang perhatian Dory (dari Finding Nemo dan Finding Dory ketenaran) dalam hal proyek-proyek baru yang mengkilap. Itu juga telah dirusak dengan bug dan masalah pada setiap produk perangkat keras dan perangkat lunak yang dikirimkannya. Upaya sebelumnya untuk memecahkan pasar tablet dan perangkat yang dapat dikenakan tidak terlalu berhasil. Dan komunikasi antara berbagai tim telah sangat buruk selama bertahun-tahun; lihat saja keadaan aplikasi perpesanannya — ada enam di antaranya!

Di atas semua ini, Google harus menyeimbangkan antara memperjuangkan mereknya sendiri dan membuat mitranya di ekosistem Android yang lebih luas senang. Jika perusahaan mulai mengambil bagian yang lebih besar, itu mungkin mendorong perusahaan seperti Samsung atau Xiaomi menjauh, yang mengarah ke lebih banyak fragmentasi, lebih sedikit dominasi pasar, dan akhirnya lebih sedikit pendapatan untuk bisnis iklannya yang sangat menguntungkan.

Itulah mengapa ketika saya memikirkan ekosistem yang kohesif dan pengalaman yang terkonsolidasi di seluruh produk, Google bukanlah nama pertama yang muncul di benak saya. apel adalah. Tapi itulah mengapa saya pikir dorongan ekosistem ini tidak terlalu banyak atau terlalu cepat. Faktanya, itulah yang kami butuhkan dan sudah waktunya hal itu terjadi.

Untuk pertama kalinya dalam beberapa tahun, Google tampaknya memiliki sebagian besar perangkat kerasnya berturut-turut. Pixel 6 adalah Pixel dengan penjualan tercepat, mengalahkan gabungan Pixel 4 dan Pixel 5 dalam waktu kurang dari delapan bulan. Jajaran Pixel ‘a’ yang lebih murah telah mendapat sambutan positif selama beberapa tahun dan membuka jalan bagi perangkat kelas menengah yang lebih baik. Dengan prosesor Tensor kustom baru, kamera yang mengesankan, dan harga yang menarik, perusahaan memegang formula sukses yang dapat diulang selama beberapa tahun untuk memperkuat kehadirannya di ruang smartphone.

Lihat juga: Seri Pixel a dan Galaxy A telah mengantarkan zaman keemasan smartphone kelas menengah

Tapi itu hanya satu bagian dari cerita. Pembelian Fitbit dan kolaborasi yang lebih baru dengan Samsung di Wear OS memberikannya peningkatan di pasar perangkat yang tidak dimiliki sebelumnya. Selama bertahun-tahun, ia harus bergantung pada beberapa produsen jam tangan pintar pihak ketiga (seperti TicWatch) dan merek fesyen (seperti Fossil) untuk mengubah visinya menjadi produk fisik. Pergeseran perangkat yang dapat dikenakan Google sekarang mirip dengan apa yang kami lihat saat berpindah dari merek Nexus ke merek Pixel. Sekarang, Google dapat membentuk visinya sendiri menjadi produk yang dikendalikan sepenuhnya.

Di sisi perangkat lunak, hal-hal juga terlihat untuk pertama kalinya dalam beberapa saat. Tentu, kami harus mengucapkan selamat tinggal pada beberapa layanan yang disukai dan proyek yang antusias, tetapi itu menghasilkan upaya yang lebih efisien dan terfokus untuk Google. Kami melihat perangkat lunak tablet mendapatkan perhatian yang sangat dibutuhkan dengan Android 12L dan peningkatan lebih lanjut dijanjikan di kemudian hari. Kami menyaksikan sebagian besar aplikasi Google diperbarui ke Material You dalam rentang beberapa bulan — perubahan serupa yang pernah terjadi beberapa tahun yang lalu di masa Holo dan Desain Material asli.

Google juga telah dengan jelas meningkatkan pendekatan yang berpusat pada perangkat lunak untuk produk perangkat keras. Berkat Penurunan Fitur triwulanan, lebih banyak fitur kamera dan panggilan berbasis AI (dan lebih banyak lagi), dan integrasi Asisten Google yang lebih dalam, perangkat Pixel terus menjadi lebih baik selama siklus kepemilikan. Itu berarti integrasi yang lebih erat antara perangkat keras dan perangkat lunak; keduanya menjadi tak terpisahkan, mirip dengan seluruh etos Apple.

Baca lebih banyak: Saatnya membuang daya tarik kami dengan siklus peningkatan tahunan

Google seharusnya mendorong ekosistem Pixel yang lebih terintegrasi bertahun-tahun yang lalu, tetapi masih belum terlambat. Sebenarnya, saya bisa berargumen bahwa sekarang atau tidak sama sekali. Apple telah memantapkan dirinya sebagai standar untuk pengalaman kohesif yang erat di seluruh perangkat, tetapi banyak produsen Android lainnya juga mencoba membangun taman berdinding mini mereka sendiri — Samsung dengan platform Buds and Watch and Health, Xiaomi dengan portofolio rumah pintarnya untuk sebutkan beberapa. Jika Google tidak menawarkan pengalaman serupa sekarang, Google berisiko kehilangan penggemar Pixel yang paling fanatik sekalipun.

Bukan berarti bersaing dengan Samsung atau Xiaomi adalah tujuannya. Saya ragu itu masalahnya dan saya ragu Google memiliki logistik untuk melakukannya. Namun dalam skema besar Android, jajaran produk Pixel yang terkait erat dapat menjadi mercusuar yang membuka jalan bagi produsen lain, menunjukkan kepada mereka apa yang dapat dan harus dilakukan untuk pengalaman yang optimal.

Jika ada perusahaan yang dapat beralih dari membuat ponsel ditambah beberapa produk langka lainnya hingga membangun ekosistem yang terintegrasi penuh, itu adalah Google. Ia memiliki sumber daya, memiliki pengetahuan, tampaknya lebih fokus dari sebelumnya, dan bintang-bintang tidak pernah sejajar seperti sekarang.

Tentu saja, akan ada banyak bug dan kegagalan perangkat keras, dan tentu saja, mereka akan diperkuat secara tidak proporsional (seperti apa pun yang terkait dengan Pixel), tetapi ketika semuanya berfungsi sebagaimana mestinya, ekosistem Pixel akan memberikan pengalaman yang menyenangkan. Dan Google akan belajar dan meningkatkan selama beberapa generasi seperti yang telah dilakukan di masa lalu. Saya memilih untuk percaya pada hasil positif untuk usaha ini. Bagaimana denganmu?