Tidak ada yang ingin berada dalam situasi di mana Anda memiliki panggilan video penting atau ujian online yang akan datang dan kamera Chromebook Anda tiba-tiba berhenti bekerja. Sayangnya, pengguna Chromebook menghadapi berbagai masalah terkait kamera.
Misalnya, kamera menolak untuk menyala atau menampilkan layar hitam. Demikian pula, beberapa pengguna melihat kesalahan seperti “Tidak ada kamera ditemukan” dan “Kamera Anda saat ini tidak tersedia”. Lebih buruk lagi, yang lain melaporkan melihat layar hitam dengan lampu merah di sebelah lensa kamera mereka. Jika Anda mengalami masalah serupa, ikuti kami dalam panduan ini saat kami melalui berbagai cara untuk memperbaiki kamera Chromebook yang tidak berfungsi.
Baca juga:9 Tips Menggunakan dan Menyesuaikan Rak Chromebook
1. Mulai Ulang Chromebook Anda
Terkadang, bug kecil di Chromebook atau aplikasi yang macet dapat menyebabkan masalah pada kamera. Jadi, Anda harus memulai proses pemecahan masalah untuk memperbaiki kamera Chromebook dengan memulai ulang Chromebook Anda. Namun, Anda harus benar-benar mematikan Chromebook dan menyalakannya kembali, bukan hanya menutup penutupnya.
- Klik ikon waktu di sudut kanan bawah rak Chromebook untuk membuka “Panel cepat”.
- Klik ikon Shutdown untuk mematikan Chromebook.
- Tunggu beberapa detik hingga Chromebook mati sepenuhnya. Kemudian, nyalakan Chromebook seperti biasanya.
2. Periksa Lensa Kamera
Jika Anda melihat gambar buram atau setengah dari kamera Chromebook, Anda harus memastikan bahwa lensa kamera tidak tertutup oleh apa pun, misalnya pelindung layar, penutup privasi, atau aksesori lainnya. Anda juga harus mencoba membersihkan kamera dengan kain lembut.
3. Cari Switch Privasi
Beberapa Chromebook, terutama dari HP, dilengkapi dengan sakelar privasi fisik yang terletak di salah satu sisi Chromebook. Jika Anda melihat lampu merah pada lensa kamera web Chromebook, maka sakelar privasi ini harus dinonaktifkan di perangkat Anda. Anda harus menggeser sakelar untuk mematikan sakelar privasi.
Baca juga:28 Tip dan Trik Chromebook Terbaik untuk Pemula
4. Setel Ulang Perangkat Keras Chromebook
Proses restart normal memperbaiki masalah perangkat lunak terutama. Jika Anda pernah mengalami masalah perangkat keras di Chromebook seperti panel sentuh, keyboard, atau kamera tidak berfungsi, Anda harus mencoba menyetel ulang perangkat keras Chromebook. Jangan khawatir karena ini tidak akan menghapus file Anda dari Chromebook.
Gunakan langkah-langkah berikut yang melibatkan tombol Power dan Refresh untuk melakukan reset perangkat keras.
- Pertama, Anda harus mematikan Chromebook. Untuk itu, klik ikon waktu di rak dan tekan ikon Shutdown.
- Selanjutnya, Anda perlu menyalakan Chromebook. Untuk itu, tekan dan tahan tombol Refresh, dan tekan tombol Power secara bersamaan.
- Setelah Chromebook menyala, lepaskan tombol Segarkan.
5. Perbarui Browser Chrome Anda
Memperbarui browser Chrome juga tampaknya memperbaiki kamera yang tidak berfungsi di Chromebook. Ini terjadi karena bug di browser Chrome, yang diperbaiki dengan memperbaruinya.
- Buka browser Chrome di Chromebook Anda.
- Klik ikon tiga titik di bagian atas dan buka “Bantuan→ Tentang Google Chrome” dari menu.
- Browser Chrome akan secara otomatis mulai mencari pembaruan. Klik tombol Luncurkan Ulang setelah browser Chrome selesai diperbarui.
Baca juga:13 Perbaikan untuk Chromebook Touchpad Tidak Berfungsi
6. Perbarui OS Chromebook Anda
Seringkali, kamera Chromebook berhenti bekerja karena bug di Chrome OS. Anda harus secara teratur memeriksa pembaruan dan terus memperbarui Chrome OS untuk memperbaiki masalah tersebut.
- Klik ikon waktu di bagian bawah dan tekan ikon Pengaturan di Chrome OS Anda.
- Di Pengaturan, klik “Tentang Chrome OS” di bagian bawah.
- Periksa tombol “Periksa pembaruan”. Perangkat Anda akan mulai mencari pembaruan. Instal pembaruan, jika tersedia.
7. Gunakan Kamera di Aplikasi Berbeda
Jika kamera di Chromebook Anda tidak berfungsi di satu aplikasi, coba gunakan di aplikasi yang berbeda dari yang biasa Anda gunakan. Jika kamera berfungsi dengan baik di aplikasi lain, coba perbarui aplikasi yang bermasalah. Kemudian, mulai ulang Chromebook Anda. Setelah memulai ulang, coba gunakan kamera lagi di aplikasi yang bermasalah. Jika masalah berlanjut, Anda harus menginstal ulang aplikasi tersebut.
Kiat Pro: Jika Anda mencoba menggunakan kamera secara bersamaan di dua aplikasi, itu tidak akan berfungsi. Anda harus menutup aplikasi lain yang mengakses sumber daya kamera di Chromebook Anda.
Baca juga:Cara Menyaring Rekam di Chromebook Anda
8. Periksa Pengaturan Kamera di Chrome
Menggunakan pengaturan kamera yang tepat di Chrome sangat penting agar kamera berfungsi dengan baik di perangkat Anda.
- Di Chrome, klik ikon tiga titik di bagian atas dan buka Pengaturan.
- Klik “Privasi dan keamanan” dari bilah sisi kiri.
- Buka “Pengaturan situs” di panel kanan.
- Gulir ke bawah dan klik Kamera di bawah bagian Izin.
- Sekarang, di sini Anda perlu memeriksa pengaturan kamera yang berbeda.
- Pertama, jika Anda memiliki beberapa kamera di Chromebook, pastikan kamera yang tepat dipilih di kotak tarik-turun.
- Selanjutnya, centang opsi “Situs dapat meminta untuk menggunakan kamera Anda”.
- Gulir ke bawah sedikit dan pastikan situs tempat Anda mencoba mengakses kamera tidak terdaftar di bawah “Tidak diizinkan menggunakan kamera Anda”.
9. Berikan Izin Kamera di Chrome
Setelah Anda mengatur pengaturan kamera yang tepat dalam metode di atas, Anda harus memastikan bahwa Anda telah memberikan izin kamera ke situs web baru di browser Chrome yang ingin mengakses kamera.
- Buka situs web yang diinginkan di Chrome.
- Klik ikon kunci yang ada sebelum URL situs web di bilah alamat dan aktifkan sakelar di sebelah Kamera.
Baca juga:11 Tips Penting Papan Ketik Chromebook yang Perlu Anda Ketahui
10. Setel Ulang Browser Chrome Anda
Sering kali, kamera Chromebook dapat berhenti bekerja karena masalah cache di Chrome atau karena ekstensi yang terpasang. Anda dapat membuat kamera berfungsi dengan menyetel ulang Chrome. Melakukannya akan mengatur ulang halaman startup, mesin pencari, tab yang disematkan, halaman tab baru, menonaktifkan ekstensi, dan menghapus data sementara.
- Buka Pengaturan di Chrome dengan mengklik ikon tiga titik di bagian atas.
- Klik Lanjutan di bilah sisi kiri untuk memperluasnya.
- Kemudian, klik “Setel ulang pengaturan”.
- Klik “Pulihkan pengaturan ke default aslinya”.
- Sebuah pop-up konfirmasi akan muncul. Klik pada “Setel ulang pengaturan”.
11. Setel Ulang Chromebook Anda
Terakhir, jika sepertinya tidak ada yang memperbaiki kamera, coba setel ulang pabrik ke Chromebook. Seperti yang diharapkan, itu akan menghapus semua informasi di Chromebook. Jadi, pastikan untuk mencadangkan data Anda sebelum memformat Chromebook.
- Buka Pengaturan di Chromebook Anda.
- Perluas opsi Lanjutan dan klik “Setel ulang pengaturan”.
- Selanjutnya, klik tombol Reset di sebelah Powerwash. Jika Anda menghadapi masalah saat menyetel ulang Chromebook, lihat panduan kami tentang cara menyalakan Chromebook seperti seorang profesional.
Baca juga:Cara Mengambil Tangkapan Layar di Chromebook
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara mengetahui apakah kamera Chromebook saya tidak berfungsi karena masalah perangkat keras?
Jika metode di atas tidak membantu dalam memperbaiki masalah kamera di Chromebook Anda, mungkin itu masalah perangkat keras. Anda harus menghubungi produsen untuk mengklaim garansi jika berlaku. Namun, sebelum Anda melakukannya, Anda harus menanyakan sekolah Anda tentang kamera karena banyak sekolah memblokir kamera karena alasan privasi.
Bagaimana cara menggunakan kamera/webcam eksternal dengan Chromebook?
Hubungkan kamera eksternal ke Chromebook Anda menggunakan kabel USB. Kemudian, luncurkan browser Chrome dan buka Pengaturannya. Buka “Keamanan dan privasi→ Pengaturan situs→ Kamera”. Pilih kamera eksternal di kotak drop-down. Atau, jika metode ini tidak berhasil, buka aplikasi Kamera di Chromebook Anda. Klik pada ikon Switch camera (terlihat seperti ikon refresh) dan pilih kamera eksternal. Harap diingat bahwa ikon ini hanya akan muncul saat kamera eksternal tersambung atau Chromebook Anda memiliki 2 kamera internal.
Bisakah Anda memotret dengan kamera Chromebook?
Ya, Anda dapat mengambil gambar menggunakan aplikasi Kamera yang sudah terpasang di Chromebook. Buka aplikasi Kamera dan tekan tombol Tangkap (lingkaran putih) di layar Anda.
Apakah artikel ini bermanfaat?
Berlangganan newsletter kami!
Tutorial terbaru kami dikirim langsung ke kotak masuk Anda